Συχνές ερωτήσεις

Οι ιδιοκτήτες πληρώνουν απευθείας σε έναν ειδικό τραπεζικό λογαριασμό που διαχειρίζεται η Essensia Property Management. Αυτό διασφαλίζει ότι όλες οι πληρωμές παρακολουθούνται με ασφάλεια, καταγράφονται σωστά και αντικατοπτρίζονται με διαφάνεια στις οικονομικές εκθέσεις του συγκροτήματος και των ιδιοκτητών.

Όχι, για την ελαχιστοποίηση του τραπεζικού κόστους και την απλοποίηση των λειτουργιών, η Essensia χρησιμοποιεί έναν κεντρικό λογαριασμό για όλα τα συγκροτήματα. Σε κάθε ακίνητο έχει εκχωρηθεί ένας μοναδικός αριθμός αναφοράς πληρωμής, ο οποίος επιτρέπει στο σύστημά μας να αναγνωρίζει και να καταγράφει με ακρίβεια την πληρωμή κάθε ιδιοκτήτη στο σωστό συγκρότημα και μονάδα.

Εάν μια πληρωμή πραγματοποιηθεί χωρίς τον μοναδικό αριθμό μονάδας, το σύστημά μας θα την επισημάνει και το ποσό δεν θα πιστωθεί στο συγκρότημα ή τη μονάδα μέχρι να αναγνωριστεί σωστά. Αυτό ενεργοποιεί μια μη αυτόματη έρευνα, η οποία μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις. Οι ιδιοκτήτες ενθαρρύνονται να ελέγχουν τα λεπτομερή αρχεία πληρωμών και συντήρησης, τα οποία παρέχουμε τακτικά. Εάν παρατηρηθεί κάποια ελλιπής πληρωμή, ο ιδιοκτήτης μπορεί να μας ειδοποιήσει και να μας κοινοποιήσει τα στοιχεία πληρωμής, ώστε να μπορέσουμε να κατανείμουμε σωστά τα χρήματα. Για να αποφύγετε καθυστερήσεις, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να συμπεριλαμβάνετε πάντα τον μοναδικό αριθμό μονάδας σας κατά την πραγματοποίηση πληρωμών.

Η Essensia προσφέρει ολοκληρωμένη διαχείριση ακινήτων, συνδυάζοντας λεπτομερή αναφορά, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και μια στρατηγική, μακροπρόθεσμη προσέγγιση στη συντήρηση. Τα εσωτερικά μας συστήματα μας επιτρέπουν να λαμβάνουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα, ενώ τα προγράμματα συντήρησης με προτεραιότητα έχουν σχεδιαστεί για να μεταμορφώνουν και να διατηρούν κάθε συγκρότημα. Δεν διαχειριζόμαστε απλώς ακίνητα — τα βελτιώνουμε ενεργά.

Διαφάνεια, Αποτελεσματικότητα, Υπευθυνότητα - επικοινωνούμε ανοιχτά, εργαζόμαστε έξυπνα και πάντα φέρνουμε εις πέρας τη δουλειά μας

Κάθε αντίγραφο κίνησης λογαριασμού που στέλνουμε περιλαμβάνει πλήρη στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού για την πληρωμή. Σύντομα, θα λανσάρουμε επίσης μια Πύλη Ιδιοκτήτη, η οποία θα σας επιτρέπει να πληρώνετε τα τέλη σας απευθείας ηλεκτρονικά για μεγαλύτερη ευκολία και παρακολούθηση.

Στην Κύπρο, τα κοινόχρηστα τέλη υπολογίζονται νόμιμα με βάση το μέγεθος κάθε μονάδας σε τετραγωνικά μέτρα (m²), συμπεριλαμβανομένου του περιφραγμένου χώρου, των στεγασμένων και ακάλυπτων βεραντών.

Τα κοινόχρηστα έξοδα καθορίζονται με βάση τα ιστορικά δεδομένα και τις προβλεπόμενες ανάγκες του συγκροτήματος. Αυτό περιλαμβάνει το μέσο κόστος λειτουργίας, ένα ταμείο έκτακτης ανάγκης για απρόβλεπτα προβλήματα και τυχόν προγραμματισμένες βελτιώσεις ή αναβαθμίσεις στο ακίνητο. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι κάθε μονάδα συνεισφέρει δίκαια, διατηρώντας παράλληλα τη μακροπρόθεσμη υγεία και αξία του συγκροτήματος.

Η πληρωμή των κοινόχρηστων εξόδων είναι απαραίτητη για την κάλυψη της καθημερινής συντήρησης, των επισκευών και των κοινόχρηστων υπηρεσιών που διατηρούν το συγκρότημα λειτουργικό και ευχάριστο στη διαβίωση. Βοηθά στη διατήρηση της αξίας του ακινήτου, διασφαλίζει την ασφάλεια και υποστηρίζει ένα καλά διαχειριζόμενο, καθαρό και ασφαλές περιβάλλον για όλους τους κατοίκους.

Ναι, κάθε ιδιοκτήτης λαμβάνει μια ολοκληρωμένη αναφορά που περιγράφει όλα τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν, τις πληρωμές που εισπράχθηκαν και την τρέχουσα κατάσταση του ταμείου έκτακτης ανάγκης. Αυτή η διαφάνεια παρέχει μια σαφή οικονομική επισκόπηση και τη διαβεβαίωση ότι υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια για την άμεση και αποτελεσματική αντιμετώπιση απρόβλεπτων ζητημάτων.

Οι αναφορές εκδίδονται μηνιαίως, παρέχοντας μια σαφή ανάλυση των εξόδων, των εισπράξεων και της κατάστασης των σύνθετων υποθέσεων. Επιπλέον, εργαζόμαστε για την παροχή αναφορών σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες να παρακολουθούν τα αναφερόμενα προβλήματα, να βλέπουν τις τρέχουσες εργασίες και να παραμένουν ενημερωμένοι για όλες τις δραστηριότητες συντήρησης καθώς αυτές συμβαίνουν.

Το εσωτερικό μας σύστημα ERP, το οποίο αναπτύχθηκε με την υποστήριξη ενός τοπικού ορκωτού λογιστή, διασφαλίζει πλήρη οικονομική διαφάνεια. Περιλαμβάνει ολοκληρωμένες διαδικασίες συμφωνίας και τακτικούς εσωτερικούς και εξωτερικούς ελέγχους για την επαλήθευση ότι κάθε συναλλαγή καταγράφεται και λογιστικοποιείται με ακρίβεια.